POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

ASC (Lease Apple Store Colombia)
Dominio: https://www.applestorecolombia.co
Correo: hola@applestorecolombia.co
Teléfono: +57 314 478 6057

1. Responsable del tratamiento

ASC (Lease Apple Store Colombia), sociedad constituida en Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web, canales digitales, formularios, compras y comunicaciones comerciales.

2. Marco legal

Esta política se rige por:

Ley 1581 de 2012
Decreto 1377 de 2013
Ley 1266 de 2008 (cuando aplique)
Circulares de la Superintendencia de Industria y Comercio

3. Datos personales recolectados

Se podrán recolectar:

Nombres y apellidos
Número de identificación
Dirección física
Correo electrónico
Teléfono
Información de facturación
Dirección IP, navegador y datos de navegación

No se recolectan datos sensibles de forma intencional.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para:

Procesar pedidos y pagos
Facturación
Envíos y logística
Atención al cliente
Gestión de garantías y devoluciones
Comunicaciones comerciales
Cumplimiento de obligaciones legales
Prevención de fraude

5. Derechos del titular

El titular puede:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos
Solicitar prueba de autorización
Ser informado del uso de sus datos
Revocar autorización
Solicitar eliminación cuando sea procedente

Solicitudes: hola@applestorecolombia.co

6. Procedimiento para ejercer derechos

Las solicitudes deberán enviarse por correo electrónico con:

Nombre completo
Documento de identidad
Descripción clara de la solicitud

Plazos:

Consultas: hasta 10 días hábiles
Reclamos: hasta 15 días hábiles

7. Seguridad de la información

ASC adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

8. Transferencia a terceros

Podrá compartirse información únicamente con:

Pasarelas de pago
Transportadoras
Proveedores tecnológicos

Siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento legal.

9. Vigencia

Esta política rige desde su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio web.